حریم خصوصی
در چیرو گجت حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی در اختیار ما قرار می‌دهید، با دقت و مطابق قوانین و مقررات مربوطه نگهداری و استفاده کنیم.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود؟
برای ثبت و پردازش سفارش، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
- اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور
- اطلاعات حساب کاربری
- سوابق سفارش‌ها و خریدهای انجام‌شده
این اطلاعات صرفاً در حد مورد نیاز برای ارائه خدمات، ثبت سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و بهبود خدمات سایت دریافت می‌شوند.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات ثبت‌شده در چیرو گجت با اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
- ثبت و پردازش سفارش‌ها
- ارسال و تحویل کالا
- برقراری ارتباط با مشتری درباره سفارش
- ارائه خدمات پشتیبانی و پس از فروش
- پیگیری وضعیت سفارش و درخواست‌های مشتری
- صدور فاکتور و انجام امور مربوط به خرید
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب اهداف مشخص‌شده و در حد مورد نیاز برای ارائه خدمات استفاده خواهد شد. قانون تجارت الکترونیکی نیز بر مشخص بودن هدف جمع‌آوری اطلاعات شخصی و استفاده از آن در همان چارچوب تأکید دارد.
حفظ و امنیت اطلاعات
چیرو گجت تلاش می‌کند اطلاعات شخصی کاربران را در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند و اقدامات امنیتی متناسب با اطلاعات و خدمات سایت را به کار گیرد.
اطلاعاتی مانند شماره تماس، آدرس، اطلاعات سفارش و سایر داده‌های شخصی مشتریان، محرمانه تلقی شده و جز در موارد ضروری برای انجام سفارش یا مواردی که قانون الزام کند، در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود و اطلاعات حساس مربوط به پرداخت در اختیار چیرو گجت قرار نمی‌گیرد.
لطفاً برای حفظ امنیت حساب و اطلاعات خود، رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری را در اختیار دیگران قرار ندهید.
استفاده از اطلاعات برای تبلیغات
در صورتی که کاربر تمایل به دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی، پیشنهادهای ویژه یا اخبار مربوط به محصولات داشته باشد، اطلاعات تماس وی می‌تواند برای ارسال این موارد مورد استفاده قرار گیرد.
کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل، درخواست خود را برای عدم دریافت پیام‌های تبلیغاتی اعلام کنند. مقررات تجارت الکترونیکی نیز برای مصرف‌کننده امکان انتخاب درباره دریافت تبلیغات از طریق نشانی پستی یا ایمیل را پیش‌بینی کرده است.
دسترسی و اصلاح اطلاعات
کاربران می‌توانند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست یا نیاز به اصلاح مشخصات، موضوع را از طریق پشتیبانی چیرو گجت اطلاع دهند تا اطلاعات مربوط به حساب کاربری و سفارش، در صورت امکان و مطابق مقررات، اصلاح شود.
قوانین مربوط به داده‌های شخصی نیز امکان دسترسی، اصلاح برخی اطلاعات و درخواست حذف داده‌ها را با رعایت شرایط قانونی پیش‌بینی کرده‌اند.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است سیاست‌های حریم خصوصی چیرو گجت در آینده برای هماهنگی با تغییرات خدمات، فناوری یا قوانین به‌روزرسانی شود. در صورت ایجاد تغییرات مهم، نسخه جدید این صفحه در وبسایت منتشر خواهد شد.
تعهد چیرو گجت
اعتماد شما برای ما ارزشمند است. چیرو گجت تلاش می‌کند اطلاعات شخصی مشتریان را با مسئولیت‌پذیری نگهداری کرده و از آن صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش‌ها و پشتیبانی از مشتریان استفاده کند.
